Електронний квиток – це інноваційна система розрахунку за проїзд, яка дозволяє пасажирам оплачувати поїздки безконтактно: через спеціальні транспортні картки, мобільні додатки (наприклад, Apple Pay або Google Pay) чи банківські картки з функцією NFC, пише rivne-future.com.ua.
Метою впровадження електронного квитка є підвищення зручності та комфорту пересування громадським транспортом для рівнян, а також забезпечення відкритості й контрольованості фінансових розрахунків за проїзд.
Про впровадження такого виду розрахунку у міському транспорті йшла мова вже досить давно. Реалізовувати цю ідею взялися у 2025 році.
Етапи впровадження
Впроваджувати електронні розрахунки за проїзд у міському транспорті заплановано було в кілька етапів. Перший етап передбачає обладнання необхідними системами автобусів та тролейбусів Комунального підприємства “Рівнеелектроавтотранс” Рівненської міської ради. На завершальному етапі передбачена видача мешканцям Рівного транспортних карток.
Проєкт впроваджується за кошти інвестора – компанії «ІЗІСОФТ», яка стала переможцем відкритого конкурсного відбору.
Відповідно до плану впровадження проєкту у квітні 2025 року оператор завершив технічне налаштування електронної системи обліку поїздок і встановив валідатори в тролейбусах та автобусах комунального підприємства «Рівнеелектроавтотранс».
Категорії мешканців Рівного, які мають пільги, матимуть спеціальні картки, які не потребуватимуть поповнення. Ці картки є обов’язковими для валідації при використанні безоплатного або пільгового проїзду в громадському транспорті для жителів Рівненської міської територіальної громади. Щоб скористатися пільгою, пасажиру потрібно буде під час поїздки прикласти картку до валідатора, встановленого в салоні транспортного засобу.
Пільгова транспортна картка

Пільгова транспортна картка – це іменний електронний носій, що надає право користування громадським транспортом на пільгових умовах.
Кількість безоплатних поїздок або розмір знижки, які щомісяця автоматично нараховуються на картку, залежить від належності користувача до певної пільгової категорії.
Невикористані поїздки не переносяться – вони анулюються на початку кожного нового місяця.
Право на отримання пільгової транспортної картки мають понад 30 визначених категорій громадян, які мають місце реєстрації в Рівненській міській територіальній громаді або перебувають на її обліку як внутрішньо переміщені особи. Йдеться про осіб, яким офіційно надано право на безоплатний або частково оплачуваний проїзд у громадському транспорті. Серед таких категорій – наступні:
- особи та діти з інвалідністю;
- пенсіонери за віком;
- люди з інвалідністю, що була отримана внаслідок воєнних дій, учасники бойових дій; члени родин загиблих (померлих) військовослужбовців і Захисників України;
- громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (1-ша та 2-га категорії);
- діти із багатодітних родин;
- інші категорії громадян.
Для отримання пільгової транспортної картки мешканцям Рівного потрібно звернутися за однією із визначених адрес з відповідним переліком документів:
- документ, що посвідчує особу (паспорт громадянина України);
- документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (громадяни, які відмовилися від РНОКП, надають паспорт з відміткою про відмову);
- документи, що підтверджують право на безоплатний або пільговий проїзд, зокрема пенсійне посвідчення, посвідчення пільговика, довідки учасника бойових дій та інші документи, які надають право користування пільгами;
- документ, який засвідчує повноваження законного представника дитини або особи, визнаної недієздатною;
- інформація щодо номера мобільного телефону.
Як користуватися пільговою карткою
Щоб скористатися пільговим проїздом у громадському транспорті, власнику пільгової картки необхідно підтвердити поїздку через валідатор.
Після входу до автобуса чи тролейбуса слід прикласти картку до пристрою для зчитування:
- зелений сигнал валідатора свідчить про успішну реєстрацію поїздки;
- червоне світло означає, що поїздка не зарахована.
Це може статися через вичерпаний місячний ліміт поїздок, блокування картки або технічні збої. Також картка може бути заблокована, якщо термін дії пільги завершився, пільговий статус було скасовано або особа втратила право на пільги.
У разі виникнення проблем із користуванням карткою слід звернутися до оператора автоматизованої системи обліку оплати проїзду для отримання консультації та допомоги.
Пенсіонери за віком, ті особи, що отримують пенсію по втраті годувальника, учні професійної (професійно-технічної) освіти, а також студенти можуть отримати пільгову картку в Центрі надання адміністративних послуг у Рівному (м.Рівне, майдан Просвіти, 2), у віддалених робочих місцях ЦНАП (ТРЦ «Хеппі Молл» (м. Рівне, вул. С. Бачинського, 5), КНП ЦПМСД «Ювілейний» (м. Рівне, вул. Кулика і Гудачека, 3) та селище Квасилів (с. Квасилів, вул. Рівненська, 1).
Департамент соціальної політики Рівненської міської ради видає пільгові картки таким категоріям містян за такими адресами:
- м. Рівне, вул. Соборна, 12 – всі пільгові категорії громадян (ветерани війни, особи та діти з інвалідністю, діти з багатодітних сімей члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та Захисників України, постраждалі через аварію на ЧАЕС 1, 2 категорії, реабілітовані, ветерани військової служби тощо);
- м. Рівне, вул. 16 липня, 49/51 – пенсіонери за віком, отримувачі пенсії по втраті годувальника;
- м. Рівне, вул. Словацького, 3а – внутрішньо переміщені особи (пільгові категорії громадян).
Як проводяться розрахунки

Щоб оплачувати проїзд електронним квитком у рівненському міському транспорті, можна використовувати транспортну картку або безконтактні платіжні сервіси, зокрема Apple Pay чи Google Pay. Поповнення електронного квитка доступне через особистий кабінет, платіжні термінали самообслуговування (IBox, EasyPay, 2click), а також на сайті EasyPay.
Для здійснення оплати достатньо піднести транспортну картку до валідатора в салоні громадського транспорту або скористатися відповідним мобільним платіжним додатком.